30 Май. 2015 г.
Hd камеры
Оценка проблематичности телефона во временных рамках показывает, что 80 процентов проблем всех возможных сортов решается в первые три месяца после начала продаж. Все упирается в невозможность купить телефон в первый месяц где-то помимо офиса оператора, что в свою очередь провоцирует либо сменить свои старый аппарат, либо подключиться к этому оператору. Поэтому говорить о том, что в первые дни продаж цены высоки нельзя, скорее они стабильно высокие всегда. Исключением служат модели, построенные на известной платформе, на которой уже есть ряд телефонов.
Новый телефон – новые проблемыНачнем с рассмотрения простого аспекта проблемы – это неофициальные аппараты или точнее экзотика, попавшая на прилавки. Об русских обозначения на клавишах можно забыть, радуйтесь, если есть хотя бы английские буквы, а не только китайский язык.
Второй группой, которая значительно уступает по численности, является срез людей живо интересующихся новыми технологиями, ориентированными на них. Иногда производителю дешевле выпускать бракованные аппараты, но ремонтировать их бесплатно по гарантии. Но для большинства новинок указанные сроки примерно совпадают, что позволит вам ориентироваться, когда же стоит покупать новую модель. Модель XL H1S отличается от H1A наличием HD-SDI (uncompressed) выхода, правда это преимущество обойдется вам в $3000. Цена вопросаВ первые дни после выхода на рынок новой модели на нее складывается ажиотажный спрос, что приводит к невозможности за адекватные деньги купить аппарат. Данные модели отличаются обновленной оптикой - 20x HD Video Lens III, улучшенными настройками цвета и качеством изображения. Стоимость модели становится наиболее взвешенной, маржа продавца составляет 5-8 процентов, что типично для рынка.
Проблема была в некорректной работе программного обеспечения телефона и должна была решаться в сервисных центрах компании бесплатно. К чести Samsung дистрибьюторы получили указание заменять проблемные телефоны на новые без дополнительной экспертизы. Если в таких телефонах нет большого числа проблем, то и последующий аппарат потенциально стабилен. Ведь в отсутствие конкуренции уровень цен может быть установлен на максимальной планке, что и происходит. Основной минус для владельца заключается в том, что бесплатной поддержки его модели не будет, за каждое обновление программного обеспечения, каждый ремонт придется платить звонкой монетой. Она характеризуется высоким уровнем маржи (20-25 процентов), но стоимость модели на фоне начальных цен выглядит интереснее, многие пользователи считают коррекцию достаточной и приобретают новинку. Процедура ремонта телефона выглядела как его замена в сервисном центре, что в итоге и решало проблему. Особо подчеркну, что описанная схема усредненная, для некоторых моделей она не будет работать вследствие постоянного дефицита на них поддерживаемого производителем искусственно.
Здесь набор проблем потенциально меньше, это отсутствие русской инструкции, быть может отсутствие русской клавиатуры.
Использованный пластик не выдерживал нагрузок и трескался, было необходимо посещение сервисного центра для его смены.
Время разработки телефонов ежегодно сокращается, в то же время модельные ряды у большинства производителей увеличиваются, а количество функций включенных в отдельный терминал растет. Но меню аппарата поддерживает русский язык, в дальнейшем будут появляться официальные обновления программного обеспечения, их в сервисном центре можно будет за деньги установить на такой аппарат. С другой стороны при наличии пытливого ума, большого запаса времени, и отсутствия денежных проблем испытать свое счастье вполне можно.
Отдельно можно рассмотреть телефоны официально не представленные на рынке, поставляемые в обход представительств производителей. К моменту написания этих строк производитель уже имел 43 прошивку, что показывает скорость обновления программного обеспечения в течение года. Если она признает этот факт, то в большинстве стран ей грозит преследование со стороны властей. Продукты от Siemens, в последние несколько лет, отличаются большим числом программных проблем.
Группа Techi к деньгам относится более взвешенно, но не может устоять перед искушением, ознакомиться с техническим наполнением телефона, той или иной функцией и ее работой. У него нет доступа к оборудованию для обновления программного обеспечения телефона, нет запасных частей для его ремонта. Характерным примером является модель Nokia 6260, в первые три месяца ее продаж большинство аппаратов имело неверно позиционированные относительно друг друга элементы.
Новые партии моделей, поступившие в продажу через несколько недель изначально имели новую версию софта без описанной проблемы. Приходилось принудительно снижать возможности телефона, для его корректной работы в этих сетях.
Вероятность исправления проблемы в первые несколько месяцев после начала продаж описывается, как 50 на 50. Отсюда следует вывод, что экономия средств, ожидание модели в течение долгого времени не интересны.
Зачастую проблемы могут быть связаны даже не с недостатками реализации программного обеспечения телефона, а с таковыми на сети оператора. Говоря о том, что стоимость аппарата может стать минимальной следует помнить и о выходе новых моделей. Давайте посмотрим на несколько примеров последнего времени, чтобы понять, с чем может столкнуться потребитель и как это скажется на нем.
В данный момент разница между официальными и неофициальными поставками по срокам не так велика, порядка 10-20 дней.
В первую очередь возникает желание подчеркнуть свой статус, показать возможность немного переплатить за вещь (вопрос денег меня не слишком волнует, смотрите, я вполне успешен и благополучен). Второй случай требует отдельного разбора, как правило, необходимо обращаться за экспертизой в тот же сервисный центр.
В условиях, когда оптовая цена остается неизменной розничным сетям необходимо сохранять скорость продаж, единственным способом является коррекция цены. Также заявлено о продвинутых возможностях аудио входа и внешнего выхода для подключения LCD монитора. Типично, что, имея полный объем информации о проблеме, пользователям продавцы ее не предоставляли. Нет необходимости завезти в страну большое количество новых аппаратов, достаточно 20-30 штук. Второй вариант более распространен, это покупка телефона до начала официальных поставок, то есть модель появится на рынке позднее, но пока представлена только у серых поставщиков.
Для тех же, кто исповедует взвешенные решения, стоит присмотреться к покупке через три месяца после выхода аппарата. В первые дни продаж нередко можно наблюдать цены на отдельные модели в два раза превышающие не только оптовую стоимость, но и последующую розничную цену. Все за и противНе секрет, что интерес к новым моделям максимален, потенциальные покупатели хотят узнать их подробные характеристики, по возможности стать первыми владельцами. В идеале и в теории протоколы имели обратную совместимость, на практике их реализация на сети была не лучшей, телефон не работал. В европейских странах преимущественно представлен операторский бизнес, в свободной продаже телефонов мало, а цены на них подстраиваются под уровень операторских. В таких телефонах также нет в большинстве случаев локализации под потребности местного рынка.
Во время сеанса передачи данных с использованием этого стандарта телефон мог самопроизвольно перезагрузиться.
Если к тому же на сером рынке такие модели не представлены, то тут наступает разгул для фантазии продавцов. Изучение ситуации показало, что сеть не поддерживает один из новых протоколов, а использует старую версию.
В сети Мегафон Москва или МТС Санкт-Петербург, тот же Samsung D500 отказывался работать в центре города, он не находил сеть. На практике сервисные центры не имели новой версии софта в течение двух недель, что вызывало необходимость либо расстаться с телефоном на этот срок, либо попытаться поменять его у продавца. Ситуация с очередями в магазины и офисы операторов нередка в Японии, здесь люди либо ориентируются на технологии, либо вовсе не обращают на них внимания. Учитывая, что это явление не уходит в прошлое можно с уверенностью говорить о том, что при таких неадекватных ценах покупатели на новинки находятся. В первую очередь можно говорить о желании подчеркнуть свой статус, привлечь внимание к себе с помощью необычного, еще не набившего оскомину телефона. В этот момент снижается стоимость модели, известны ее слабые места из отзывов первых пользователей. Судя по косвенным признакам и сервисным бюллетеням компании Nokia, проблема носила как аппаратный, так и программный характер. Динамика снижения цен на телефон через три месяца после его запуска легко прогнозируется, она обусловлена текущей конкурентной ситуацией.
Камеры должны поступить в продажу в июне этого года по цене $9000 за модель XL H1S и $6000 за XL H1A (цены ориентировочные, для региона США). Через этот срок аналогичные предложения появляются в ассортименте большого числа продавцов, цены резко падают, но не становятся адекватными. Под гарантийным обслуживанием понимается мелкий ремонт незначительных повреждений, исправление ошибок пользователя, которые легко разрешаются чтением инструкции. С началом поставки компании дистрибьюторы устраивают соревнование, кто первым сможет завести в страну новинку. Учитывая, что мы затронули только вершину айсберга с потенциальными проблемами экзотических моделей, то думаю обычному потребителю иметь дело с такими аппаратами противопоказано, особенно если они ценят свое душевное спокойствие. С позиции статуса покупка также не имеет смысла, ведь модель не известна на локальном рынке, она не будет заметна в руках владельца, не придаст ему дополнительный статус.
Насколько отсрочка покупки телефона на такой срок и сохранение официальной гарантии интересно каждый решает для себя самостоятельно. Есть целая группа компаний, которая специализируется на такой скоростной доставке и получении сверхприбылей. В какой-то мере с позиции цены интересно время, когда реализуются складские остатки, модель окончательно уходит с рынка.
Ведь Techi по сути занимаются пиаром производителя, рассказывая менее подкованным знакомым о преимуществах новой модели и постоянно упоминая производителя телефона. Например, модель Siemens CX65 появилась на рынке с прошивкой версии 2, а стабильная работа стала возможна только к 16 версии. Первая группа весьма многочисленна, так в начале продаж модели SO505i (поздний аналог в Европе Sony Ericsson S700), в первый же день было продано порядка 50000 телефонов. К примеру, хорошо, если телефон поддерживает прием русских сообщений, но отправка уже невозможна, вам повезло.
Казалось бы, потенциальных проблем может быть не так много, все они решены на стадии тестирования производителем.
При сокращении штата разработчиков, программистов, их ротации качество конечного продукта далеко от идеального. Флагман компании Nokia в 2004 году модель Nokia 6230 имела проблемы с реализацией bluetooth.
Группа важна с позиции бесплатного продвижения продуктов, формирования образа компании в целом на рынке. В условиях дефицита этой модели дистрибьюторы на это не пошли и предпочли продавать телефоны с максимальной маржой. Аудитория Techi относительно невелика, но постоянна, эта группа предсказуема в своем потребительском поведении. Последующие коррекции цен происходят согласно снижению оптовых цен производителем, они могут быть как большими, так и минимальными, это вытекает из популярности торговой марки, интереса к модели, ее доступности в больших количествах. Например, первые покупатели Samsung D500 и ряда других моделей при попытке скопировать контакты из памяти SIM-карты в память аппарата сталкивались с тем, что он выключался, и последующего включения не происходило.
Для других производителей характерен выход одной, от силы двух новых прошивок в месяц, но не большого числа. В отсутствии стадии насыщения рынка стоимость их фиксируется на произвольном уровне и остается максимальной долгое время. Но вот начались официальные поставки, и телефон имеет гарантию, русскую инструкцию, софт предназначенный для локального рынка.
Как правило, выкладывая деньги за такой телефон вы не получаете гарантийного обслуживания производителя, в лучшем случае продавец гарантирует подобный ремонт своими силами. По прошествии 9 месяцев с начала продаж данный недостаток оставался в серийных моделях, компания не смогла локализовать и исправить его.
Для таких случаев нет массового предложения телефонов, но модели весьма конкурентны с позиции цены, с другой стороны их престижность минимальна. На функциональности аппарата это никоим образом не сказывалось, но вот качество сборки визуально было низким. Для немногих моделей вопрос брака остается на протяжении всего жизненного цикла, это брак связанный с недостатками конструкции (сегодня вероятность подобных проблем маловероятна). Важно отметить, что высокая цена характерна не только для изначально позиционирующихся в высоком ценовом сегменте моделях, но и для новинок бюджетных, среднего ценового сегмента, правда, наценка для них все-таки меньше.
Достаточно показать модель с максимальным набором характеристик, пусть и не применимых на практике, как эти люди начнут активное обсуждение новинок, станут их приобретать. Мобильный телефон продолжает играть роль статусной вещи в большинстве стран мира, могут отличаться социальные группы, степень распространения этого эффекта, но он явно присутствует. Учитывая все вышесказанное, можем рекомендовать время в 3-6 месяцев после появления модели, как наиболее оптимальное для ее покупки. Он предложит компромиссные варианты, но зачастую просто отправит покупателя в официальный сервисный центр. Добавление любой новой функции потенциально приводит к увеличению риска нестабильной работы.
Во-вторых, следует посмотреть на схожие модели этого же производителя, попытаться понять какие из них, максимально приближены к рассматриваемому аппарату. Samsung STT-D370 – GPS-навигатор с поддержкой Bluetooth и DMBКомпания Samsung анонсировала выпуск GPS-навигатора STT-D370.
Зачастую для новой модели персонал не обращает внимания на мелкие огрехи, некоторые недостатки проходят мимо. Возврат подобного телефона компании продавцу затруднителен, ведь приняв официально такой аппарат, компания вынуждена будет признать факт продажи этого аппарата (отдельная история, весьма детективная и занимательная). По истечению двух месяцев модель заполняет полки всех магазинов, есть первые отзывы покупателей, продажи замедляются.
Важно выбирать телефон исходя из версии установленного программного обеспечения и даты производства, существует вероятность купить модель из первых поставок.
Рекомендации при выборе телефона и оценке потенциального риска столкновения с недостатками следующие. Зачастую качество сборки новых моделей не слишком высоко, сказывается плохая настройка автоматов на заводе, низкий контроль со стороны проверяющего персонала.
|
|